Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

mm52 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuTruy cập tài khoản minh bạch
mm52 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Hỗ trợ trực tuyến Chat trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn và vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang được lưu và gửi yêu cầu trực tiếp từ đó.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách mm52 bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật và kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò. Mọi thay đổi liên quan đến tài khoản đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại mm52

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ phần phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật bất kể bạn truy cập từ đâu.